如果在档案扫描时出错了，可以尝试以下几种方法：

1. 检查扫描仪连接：检查扫描仪是否已正确连接到电脑上。如果扫描仪是通过USB接口连接的，请确认USB线是否紧插。

2. 重新启动扫描仪：有些扫描仪在扫描多张文件之后可能会出现错误。这时候可以尝试重启扫描仪来解决问题。

3. 更换扫描软件：如果使用的扫描软件出现问题，可以尝试更换其他可用的扫描软件。

4. 确认文件格式与存储位置：在扫描文件时，要确保所选的文件格式和存储路径正确。如果文件格式不对或存储路径不存在，就会导致扫描出错。

5. 检查扫描仪驱动程序：扫描仪驱动程序需要与操作系统适配，如果扫描驱动程序出现问题，也可能导致扫描失败。此时可以尝试卸载并重新安装扫描驱动程序来解决问题。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系扫描仪厂商或专业技术人员进行处理。