如果在档案扫描过程中遇到错误，可以尝试以下方法：

1. 检查设备连接：检查扫描仪和计算机之间的连接是否正确，确保电源线、数据线等连接稳定。

2. 清理设备：清理扫描仪的玻璃反射板、滚筒等部件，确保镜头干净。

3. 重启设备：有时候，设备出现故障可能是由于软件冲突或者系统卡顿引起的。重启设备后再进行操作，可能会解决问题。

4. 更换文件格式：如果原始文件格式有问题，则可以尝试将其转换为其他格式，如PDF或JPG等。

5. 更新驱动程序：如果扫描仪驱动程序过期或损坏，则可能会导致扫描出错。更新驱动程序可以解决该问题。

6. 联系技术支持：如果以上方法都不能解决问题，则建议联系设备厂商或技术支持人员进行维修或更换设备。